Informace o servisu
Autorizovaný servis
HP DesignJet, HP PageWide XL
a skenerů ImageAccess
Jsme certifikovaní na všechny modely strojů HP DesignJet a HP PageWide XL a velkoformátové skenery ImageAccess. Od nejnovějších po staré modely. V ČR jsme jediný prodejní a servisní partner HP pro nejprodukčnější technologii HP PageWide XL a splňujeme nejpřísnější kritéria ze strany HP na rychlost a kvalitu servisu.
Záruční i pozáruční opravy
Provádíme záruční opravy všech tiskáren HP DesignJet zakoupených v ČR, kdy v rámci tovární záruky HP garantuje opravu plotru přímo v místě, kde tiskárnu provozujete. U pozáručních oprav jsme schopni udělat předběžnou diagnostiku a kalkulaci, vy tak znáte orientační náklady, které vás mohou čekat.
Nekompromisní standard
služeb
Jako provozovatel desítek tiskových středisek víme, jak je důležité mít stroje neustále v kondici.
Reakce následující pracovní den
Reagujeme nejpozději druhý pracovní den. Řadu dílů držíme skladem. Vy tak máte zaručenou opravu v nejrychlejším možném termínu na trhu.
Garance
Pokud se nám váš plotr nepodařilo obratem zprovoznit, vytiskneme vám vaše materiály na našich plotrech a dovezeme za nejvýhodnějších podmínek. Vy tak máte záruku, že splníte termíny za všech okolností.
Předběžná kalkulace
Po předběžné telefonické konzultaci Vám v případě pozáručních oprav zpracujeme orientační cenovou nabídku a kalkulaci opravy.
Preventivní prohlídky
zařízení
U zařízení v záruce, případně zařízení se servisní smlouvou, provádíme preventivní kontroly - profylaxe. Vy tak máte jistotu, že vás zařízení nezklame třeba zrovna před termínem odevzdání projektu.